|
服务方针
长丰集团的猎豹汽车整车质量保证期为:“三年或十万公里”。长丰集团在全国各省市设立了猎豹汽车特约维修站,竭诚为广大用户提供热情、快捷的售后服务。
(一) 用户车辆在规定的质量保证期内,凭保修卡,可到全国任一猎豹汽车特约维修站接受免费强制保养或检修保养。
(二) 用户车辆在质量保证期内,因质量问题需要保修服务的,可查阅猎豹汽车特约维修站检索,到全国任一猎豹特约维修站接受保修服务。
(三) 特约维修站保修工作必须严格按照服务手册规定的“猎豹系列汽车维修制度”进行操作。特约维修站应认真填写技术鉴定表和保修卡,准确的记录故障的原因、不良零部件厂家代码和处理方法。并凭此与售后服务部结算。
(四) 在保修期内,如车辆出现重大质量故障,应立即保持原状,并及时通知本公司售后服务部和本地猎豹汽车特约维修站,未经我公司同意,自行处理所产生的一切后果,由当事人全部负责。
(五) 不属于保修范围内的故障,我公司及特约维修站可提供有偿维修服务。
|